Blijf je liever wat dichter bij huis? Je kan starten als medewerker front office op de Veluwe!

18 januari 2024

Voor onze afdeling Guest Services zijn wij op zoek naar een gastvrije en pro-actieve Medewerker Front & Back Office. Heb jij ervaring met het werken in een receptie in een hotel of vakantiepark of ben jij bereid om dit te leren? Hou je van de afwisseling tussen het gastvrije eerste contactpunt te zijn en het achter de computer verwerken van reserveringen en (aan)vragen? Dan zoeken wij jou!

 

Wat bieden wij jou?

  • Een afwisselende baan op het leukste en mooiste vakantiepark op de Veluwe!
  • De mogelijkheid om te blijven leren; wij staan niet stil, beweeg jij met ons mee?
  • Een passend salaris volgens de CAO Recreatie. Afhankelijk van jouw ervaring word je ingeschaald in schaal 5 of 6,
  • Een fijne informele werkomgeving, waar wordt gewerkt met korte lijnen en een open cultuur,
  • Minstens zo leuk: de mogelijkheid om lid te worden van de Personeelsvereniging en leuke uitjes en feesten met al het personeel.

 

Wat ga je doen?

  • Je werkt op zowel de Front- als de Back Office van Recreatiepark De Boshoek,
  • Op de Front Office fungeer je als eerste contactpunt voor onze gasten. Jij beantwoordt vragen, helpt hen bij de verhuur van fietsen of e-choppers, legt een fietsroute uit of geeft informatie over activiteiten en uitjes in de omgeving,
  • Je maakt reserveringen voor de gasten; je helpt hen bijvoorbeeld met het maken van een reservering in het restaurant of boekt een ontbijtje voor hen in,
  • Je fungeert als gastvrouw om onze gasten een warm welkom te heten. Je gaat langs bij de accommodaties om de gasten welkom te heten, uitleg te geven over het park en de faciliteiten en beantwoordt vragen die gasten hebben,
  • Je handelt eerstelijns klachten af of zet deze door naar de juiste persoon,
  • Op de Back Office komen (aan)vragen van potentiële gasten binnen. Je zorgt er samen met het team voor dat deze correct op- en afgehandeld worden.

 

Wie zijn wij?

Werken in vakantiesfeer, dat is werken bij Recreatiepark De Boshoek en Vakantiepark Sallandshoeve! Recreatiepark De Boshoek is een 5-sterren recreatiepark gelegen in Voorthuizen op de prachtige Veluwe. Vakantiepark Sallandshoeve ligt op de Sallandse Heuvelrug in een schitterende bosrijke omgeving. Op onze parken verwelkomen wij onze gasten voor zowel een leuke dag uit (van kinderfeestje tot bedrijfsuitje en van vrijgezellenfeest tot familiedag) als voor een heerlijke overnachting of vakantie op de camping of in één van onze prachtige luxe accommodaties. Wij streven ernaar om de verwachtingen van de vakantiegast te overtreffen voor een onvergetelijke vakantie. Voor onze dag gasten hebben wij hetzelfde streven; hen een onvergetelijke dag bezorgen! En dat doen wij samen.

 

In de toekomst zullen wij blijven ontwikkelen en innoveren op diverse gebieden. Zo kijken wij kritisch naar processen die verbeterd en geautomatiseerd kunnen worden, wat zowel de gasten als de werknemers ten goede zal komen. Daarnaast zijn er ambities tot uitbreiding door middel van het aanbieden van een vakantiewoning op de ABC-eilanden en staat de aanschaf van één of meerdere vakantieparken binnen Nederland hoog op ons wensenlijstje. Kortom: genoeg wensen, ideeën en ambities liggen in het verschiet!

 

 

 

En wie ben jij?

  • Jij bent enthousiast en gastvrij; jij wilt het onze gasten naar de zin maken en maakt het verschil met jouw aanwezigheid,
  • Je hebt een passie voor gastvrijheid en gaat daarbij altijd voor het allerbeste. Dit geldt voor zowel de gasten als voor het bedrijf,
  • Jij beheerst de Nederlandse taal; je staat de gasten netjes te woord in persoon en per e-mail,
  • Spreek je een andere taal, bijvoorbeeld Engels of Duits? Puntje extra voor jou!
  • Je bent bekend met het Microsoft Office pakket, ervaring met werken met SharePoint is fijn,
  • Je hebt ervaring met het werken op een front office of receptie in een hotel of vakantiepark of bent bereid het vak te leren,
  • Heb je eerder met Booking Experts gewerkt? Dat zou top zijn, zo kan je nog sneller zelf aan de slag. Geen idee wat Booking Experts is? Geen probleem, dat leer je snel genoeg!
  • De standplaats van de werkplek is Voorthuizen, zorg dat je zelf in de gelegenheid bent hier te komen.

 

Wij zoeken jou als jij het leuk vindt om:

  • Het vrolijke eerste gezicht voor onze gasten te zijn,
  • Afwisselende taken uit te voeren,
  • Met verschillende mensen om te gaan; kinderen, studenten, volwassenen en gepensioneerden; iedereen kan bij jou komen!
  • Ervoor te zorgen dat onze gasten zich welkom en gehoord voelen,
  • Mee te draaien in een gezellig, ambitieus en hardwerkend team.

 

Word jij onze nieuwe stralende ster in de Front Office? Dan hoor ik graag van je! Stuur je CV en motivatie naar P&O@deboshoek.nl en ik bel je zo snel mogelijk om kennis met je te maken.

Ervaring
1
Accommodatie
In overleg
Soort werk
Full-time
Salaris per maand
Schaal 5-6 CAO Recreatie
Aantal uren per week
32-38
Startdatum
April 1, 2024
Recreatiepark de Boshoek
Bekijk profiel
Sector
Leisure & Hospitality
Aantal medewerkers
45 - 90 medewerkers
Telefoonnummer
(+31) 342 47 12 97 (+31) 342 47 1**** Weergeef
Locatie
Gelderland

Soortgelijke vacatures

Andere vacatures die je misschien interesseren