Medewerker Front Office – Amstelveen

Haal jij je energie uit het hebben van contacten met medewerkers en gasten? Sta jij altijd weer met een lach op het werk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als front office medewerker ben je verantwoordelijk voor een gastvrij en professioneel ontvangst van alle gasten. Je bent het visitekaartje van EuroParcs. Je hebt er plezier in om gasten het naar hun zin te maken en straalt dit ook uit naar jouw collega’s. Gastvrijheid zit bij jou in het bloed. Als team front office weten jullie een geweldige receptie neer te zetten. De functie vereist een hoge mate van zelfstandigheid, stressbestendigheid en flexibiliteit, waarbij je creatief en inventief bent om adequaat op klachten te kunnen reageren en deze op te lossen. Je bent goed op de hoogte van de toeristische attracties en evenementen in de omgeving en informeert gasten hier met enthousiasme over.

EuroParcs Het Amsterdamse Bos heeft een prachtige ligging aan de zuidrand van het Amsterdamse Bos. Hier word je omringd door veel natuurschoon, maar je staat ook zo in het centrum van Amsterdam. Op het park zelf vind je meer dan 400 accommodaties. Vanwege het internationale karakter van Amsterdam verblijven hier veel gasten met uiteenlopende nationaliteiten, wat jouw functie erg leuk en afwisselend maakt. Je komt te werken in een hecht en enthousiast team waar aandacht is voor elkaar. Je begint de dag samen met een kopje koffie of thee en neemt de werkzaamheden door met je collega’s. Ook worden er regelmatig lekkere broodjes geregeld voor de lunch en wordt er minimaal twee keer per jaar een teamuitje georganiseerd!

Verder bestaan je taken uit:

• Verrichten van receptiewerkzaamheden, zoals in- en uitchecken van gasten;
• Het zorgen voor een correcte en daadkrachtige klachtenafhandeling;
• Alle voorkomende administratieve werkzaamheden;
• Controleren van de handelingen in het boekingssysteem.

Wie zoeken wij?
Iemand met een vriendelijke lach, die zorgt voor een gastvrij ontvangst. Doordat er ook administratieve werkzaamheden bij komen kijken, gaan wij ervan uit dat werk met Microsoft Office, Excel en Word niet nieuw voor je is. Je bent woonachtig in de omgeving en vind het niet erg om zo nu en dan tijdens weekenden, avonduren en feestdagen te werken.

Verder vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Goede beheersing van de Duitse of Franse taal is een pre;
• Voor 32 tot 38 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij?
Een afwisselende baan in een vakantiesfeer! Geen dag op het park is hetzelfde en met jouw werkzaamheden heb je direct impact op de vakantiebeleving van onze gasten. Op het park werk je samen met een stel gezellige collega’s in een open en informele bedrijfscultuur. Kortom, op EuroParcs Het Amsterdamse Bos hoef jij je niet te vervelen!

Verder bieden wij:

• Afhankelijk van je ervaring en capaciteiten een salaris tussen €2.030,- en €2.560,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur);
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Personeelskorting op het verblijf bij EuroParcs (keuze uit alle parken);
• In eerste instantie een arbeidsovereenkomst voor de duur van een jaar;
• Toeslagen bij het werken op zon- en feestdagen;
• De mogelijkheid om door te groeien binnen ons bedrijf!